Вильям Борисенко долгое время был членом команды реабилитационного центра НКО «Поселок надежды». В 2003 году Вильям сам, будучи зависимым, попросил помощи у «Поселка надежды», прошел там реабилитационную программу и программу служащего руководителя. После этого Вильям приступил к работе в «Поселке надежды», начав руководителем лесопилки и продвигаясь дальше до должности руководителя программы, члена правления и исполнительного директора, в его задачи входила организация работы согласно уставу, развитие, отношения с государственными и местными учреждениями и спонсорами. В течение многих лет Вильям являлся членом тюремной комиссии Таллиннской тюрьмы и членом кризисной комиссии волости Керну.

В 2007 году Вильям отправился для приобретения опыта в Dunklin Memorial Camp во Флориде, США, где получила начало и программа «Поселка надежды». В 2008 году он учился в Москве на семинаре по реабилитационной работе, организованном международно известным аддиктологом Майклом Даем, и приобрел специальность в сфере персонального консультирования людей, страдающих зависимостью, на основе программы Genesis. В 2009 году Вильям окончил Школу диаконов EKNK.

Под руководством Вильяма был построен Кейлаский центр адаптации «Поселка надежды», он также был одним из учредителей, возродивших Палдискую общину EKNK, обе организации успешно работают и развиваются под управлением нынешних руководителей.

Вильям является одним из основателей Общества спасения НКО «Поселок надежды». В сентябре 2014 года, в день 95-й годовщины организованной пожарной охраны Эстонии министр внутренних дел и генеральный директор Спасательного департамента наградили Вильяма Борисенко медалью Спасательной службы. С 2019 года Вильям Борисенко является добровольным спасателем в Добровольной Спасательной команде Хююру.

В 2017 году Вильям Бориссенко решил поступить в гимназию Аудентеса, чтобы пройти до конца школьный путь, который когда-то был прерван. Весной 2020 года оон получил аттестат о среднем образовании, после чего в 2023 году получил степень бакалавра социальной работы в Таллиннском университете. В 2020 году Вильям приобрёл профессию консультанта по личному опыту на основе государственной учебной программы в центре по образованию Лоов руум. Как консультант по личному опыту, для оказания помощи зависимым, он создал VIVICUM OÜ.

С 2020 по 2022 год Вильям Бориссенко был членом совета ЦелевогоКапитала Гражданского Общества (KÜSK), а с ноября 2020 года он также является членом правления сети NordAN, отвечающая за антиалкогольную и наркополитику в странах Северной Европы и Балтии.

В 2021 году Вильям Бориссенко прошёл программу повышения квалификации в Пярнуском колледже Тартуского университета: повышение квалификации специалиста реабилитационной команды (156 часов, 6 предметных пунктов).

По состоянию на июнь 2022 года Вильям Бориссенко является консультантом по личному опыту в Центре лечения от наркозависимости в Западно-Таллиннской центральной больницы. В том же году Вильям также прошел учебную практику (120 часов) в Вильяндинском лечебно-реабилитационном центре для наркозависимых.
Начиная с того времени, когда Вильям работал в Посёке надежды, он поддерживал людей на их пути освобождения от зависимости – различные групповые и индивидуальные консультации (в т.ч. в Таллиннском центре социальной работы, в Таллиннском центре психического здоровья, в Таллиннской тюрьме, в Западно-Таллиннской больнице, Таллиннский вытрезвитель и в других организациях), чтобы они стали трезвыми и сохранили трезвость, которую они достигли. Им консультируемые, освободившиеся от зависимости, люди стали успешными.

Вильям и его супруга Лийс Бориссенко являются членами общины Олевисте (EEKBL), в их семье подрастает дочь. В 2015 году Вильям и Лийз Борисенко, находясь в личном поиске и с целью приобретения опыта, учились на курсах по восстановлению семьи в Dunklin Memorial Camp во Флориде, США. В этой сфере они проводили курсы и парные консультации для семей, нуждавшихся в помощи.